ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

ВВЕДЕНИЕ

  1. Данные общие положения и условия определяют и регулируют правоотношения, связанные с услугaми предоставляемыми через сайт (далее: сайт) Обществом с Ограниченной Ответственностью “Левел Рент” (далее: Общество). Общество предоставляет услуги лично или через своих партнеров.
  2. Зайдя на сайт, используя любую услугу сайта или загружая любое содержание полностью или частично, Вы как пользователь (далее: Пользователь, Вы, Ваш, Клиент) подтверждаете, что полностью прочитали и поняли настоящие условия пользования, а также другие условия предоставления услуг Обществом, опубликованные на сайте, и безоговорочно принимаете их, независимо от того, являетесь ли Вы клиентом предоставления услуг Общества, зарегистрированным пользователем сайта или просто посетителем.
  3. Общество имеет право без предварительного уведомления односторонним образом в любой момент изменить данные условия. В случае изменения условий Общество публикует обновленные условия на интернет сайте, указывая дату последнего изменения. Обязательством пользователя время от времени посещение сайта и проверка изменений условий. Новые условия будут иметь юридическую силу и распространяться на обязательства, возникшие после публикации на сайте.
  4. Если Вы не согласны с данными условиями, просим прекратить пользование сайтом. Нахождение на сайте, открытие счета, становление пользователем и пользование услугами говорит о безоговорочном принятии Вами данных условий.
  5. Согласовав условия, Вы подтверждаете, что по законам страны Вашего нахождения Вы полностью дееспособны и имеете право пользоваться услугами. Если по законам страны Вашего нахождения вы не дееспособны полностью и не можете пользоваться услугами самостоятельно, Вы должны получить согласие Ваших родителей или других компетентных лиц, чтобы пользоваться услугами. Если Вы представляете юридическое лицо, Вы подтверждаете, что у Вас есть все полномочия юридического лица, установленные по законам страны нахождения юридического лица для пользования услугами. Давая согласие на данные условия, Вы принимаете, что мы не можем проверить предоставленную информацию и данные, действительность Ваших утверждений, указанных в данном пункте, следовательно, Вы понесете полную ответственность за каждое нарушение данного пункта.
  6. Данные условия содержат положения о политике конфиденциальности и обработке личных данных.

 

Услуги, предоставленные Обществом, их особенности

  1. Общество предоставляет услуги, связанные с арендой транспортных средств.
  2. Представленные на сайте услуги, реклама относительно услуг и/или другие предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, считаются приглашением оферты со стороны Общества. Общество сохраняет за собой право по своему усмотрению отказать в приеме любых заказов.

9.Представленные на сайте услуги, в дополнение к данным условиям, могут иметь, заявлять и/или требовать принять их условия и правила, которые могут включать определённые обязательства и/или ограничение прав.

 

Услуги Общества, порядок регистрации заказов и предоставления услуг  

  1. Клиент получает возможность ознакомиться, арендовать транспортные средства (с привлечением персонала или без), а также заказывать другие услуги.
  2. Вы можете помещать заказы аренды транспортных средств и других услуг по крайней мере за 1 рабочий день.
  3. Транспортное средство считается забронированным Вами, если между Вами и Обществом двухсторонне заключен договор аренды.
  4. Для бронирования транспортных средств производится 100% предоплата.
  5. В случае любого нарушения Вами пункта/пунктов договора, раннего возврата транспортного средства или преждевременного прекращения договора переданная предоплата не возвращается, а также Общество получает право потребовать полное возмещение причиненного ущерба.
  6. В случае аренды транспортного средства, Вы подтверждаете и гарантируете, что в течение всего периода вождения транспортного средства Вы не будете находится под воздействием алкоголя, наркотических, психотропных или психоактивных веществ, а также имеете действительные водительские права и минимум 5 летний опыт вождения. Причем, данное положение распространяется на всех лиц, регистрируемых в качестве водителя*.
  7. Общество не несет ответственности за потерянные или исчезнувшие личные вещи, а также за проблемы со здоровьем водителя и/или пассажиров.
  8. Вы не имеете права передавать в субаренду арендованное транспортное средство.
  9. Вы берете на себя всю ответственность за аренду транспортного средства, кроме случаев, когда транспортное средство водит водитель Общества. Вы не имеете права передавать право вождения транспортного средства какому-либо лицу, не уведомив Общество.
  10. При вождении арендованного транспортного средства Вы и/или водитель обязаны соблюдать правила дорожного движения. Водитель несет ответственность за оплату штрафов, предусмотренных за нарушения*. Ключи и документы должны быть у водителя и под его постоянным наблюдением.
  11. При технических неисправностях арендатор обязуется немедленно сообщить об этом Арендодателя. Если техническая неисправность транспортного средства или дефект/потеря/повреждение составных частей возникли по вине арендатора, последний обязуется полностью возместить возникший ущерб.
  12. В случае аварии, а также потери/кражи/повреждения транспортного средства (или составных частей) Вы и/или водитель обязаны немедленно сообщить об этом Обществу, страховой компании и Полиции (в случае аварии не перемещать транспортного средства), помочь при составлении протокола и надлежащих справок в порядке, установленном законом и представить их Обществу*.
  13. В случае причинения вреда третьим лицам и их имуществу Вами или водителем, Вы не имеете права представлять какие-либо требования Обществу, и Общество не может нести какой-либо ответственности. Страховая компания по договору “Обязательного страхования автогражданской ответственности” в случаях, установленных законом РА “Об обязательном страховании автогражданской ответственности” все права и обязательства возникают исключительно в отношении Вас и/или водителя. Причем, в случае Ваших действий (бездействия), действий (бездействия) водителя или нарушения условий договора страхования, Общество не несет какой-либо ответственности*.
  14. Оформление документов арендованного транспортного средства, сдача и прием осуществляются в офисе Общества в рабочие дни и часы Общества. В исключительных случаях, в случае дополнительной оплаты прием-сдача предусмотренные данным пунктом осуществляются в другом, указанном Вами месте.
  15. Все цены на сайте указаны в национальной валюте Республики Армения, в драмах РА, а также в некоторых валютах. Цены в валютах имеют информативный характер и могут быть использованы только в качестве указателя.
  16. Арендуемое транспортное средство предоставляется Арендатору в надлежащем виде: технически исправным, чистым и с заправленным горючим.
  17. Вы обязаны следить за правилами эксплуатации транспортного средства, заправлять видом горючего, указанного в договоре и вернуть Обществу транспортное средство в надлежащем виде в месте и в час, предварительно согласованный с Обществом вместе со всеми документами, дополнительным оборудованием и принадлежностями, в чистом виде и с заправленным горючим того же количества.
  18. В момент сдачи-приема транспортного средства Арендатор вместе с Арендодателем рассматривает транспортное средство и составляет соответствующий акт приема-сдачи о состоянии автомобиля, являющийся неотделимой частью настоящего договора. Любой недостаток транспортного средства указывается в акте приема-сдачи. В случае обнаружения неисправностей или каких-либо недостатков транспортного средства, до приема транспортного средства в аренду Арендатор должен сообщить об этом Арендодателя и сделать соответствующую отметку в акте приема-сдачи. Арендатор лишается права делать заявления о каких-либо обнаруженных в дальнейшем других недостатках, кроме недостатков, указанных в момент приема транспортного средства.
  19. Акт приема-сдачи при двухстороннем утверждении сохраняется у каждой из сторон и является основанием при рассмотрении и оценке недостатков и ущерба автомобиля, причем Вы принимаете, что Общество имеет право решать, по чьей вине возникли данные недостатки и ущерб. Если Вы отказываетесь подписать акт приема-сдачи при передаче транспортного средства, указанный акт составляется без Вашей подписи и применяется в случаях, указанных данным пунктом.

 

Страхование и ответственность при ущербе

  1. Транспортное средство предоставляется на условиях страхования ОСАГО. Вы несете полную ответственность в отношении страховой Общества.
  2. В случае не возмещения страховой компанией ущерба, причиненного арендованному транспортному средству, в том числе в случаях, когда отказ в предоставлении страхового возмещения обусловлен вашими действиями (бездействием) и/или действиями (бездействием) водителя, в том числе в случае нарушения страховых правил или действий, когда причиненный вред не рассматривается, как страховой, то ущерб причиненный транспортному средству и третьим лицам (их имуществу, здоровью) подлежит возмещению Вами.
  3. В случае не возмещения полностью или не возмещения вообще причиненный страховой компанией ущерб третьим лицам, вы несете обязательство по возмещению ущерба. Общество не несет какой-либо ответственности за ущерб, причиненный третьим лицам Арендатором за весь период аренды транспортного средства.
  4. В случае происшествия, потери или ущерба Вы обязаны действовать в порядке, установленном Законодательством РА, сообщив об этом компетентным органам и Общества.

 

Порядок оплаты 

  1. Общая сумма аренды - это сумма стоимости аренды транспортного средства.
  2. Арендатор обязан заплатить за дополнительные расходы и штрафы, которые будут рассчитаны Арендодателем в момент приема транспортного средства Арендодателем, согласно установленному прейскуранту.
  3. С этой целью Арендатор в момент подписания договора должен обеспечить наличие суммы, предусмотренной пунктом 37, которой при необходимости будут покрыты вышеуказанные расходы (невозмещаемые страховыми суммами расходы, не считающиеся страховым случаем)*.
  4. Если арендованный автомобиль возвращается Арендодателю в надлежащем виде и своевременно, сумма депозита полностью возвращается Арендатору. Если возникли дополнительные расходы, не превышающие сумму депозита, они возмещаются за счет суммы депозита, а остаток возвращается Арендатору. Если дополнительные расходы превышают сумму депозита, сумма Арендатору не возвращается, более того, с него взимается невозмещенная часть дополнительных расходов*.
  5. Сумма депозита за автомобили устанавливается договором.
  6. Выплаты производятся налично (только в драмах РА, в размере до 300 000 драмов РА) и безналично (банковской картой или банковским переводом).

 

Конфиденциальность 

  1. Личные данные собираются (получаются) только в случае предоставления Вами. В период пользования сайтом мы можем получить данные также другими методами. Наши серверы получают и собирают информацию: Ваш IP адрес, наименование браузера, тип компьютера, технические данные о пользователях, контактные средства с сайтом - тип операционной системы, наименование организации, предоставляющей интернет услуги и другие данные.  Данная информация помогает нам узнавать и понимать поведение и тенденции пользователей. Мы также получаем данные о Вашей деятельности на сайте. Данная информация дает возможность предложить более адаптированные и предпочитаемые Вами услуги. Общество может также получать дополнительные данные о Вас через жалобы других клиентов или центр обслуживания, или через другие источники информации.
  2. Общество предпринимает меры электронной и другой безопасности с целью обеспечения безопасности Ваших личных данных от незаконного входа, изменения или публикаций. Предоставленные Вами все данные безопасно хранятся на базе данных серверов. Ваши личные данные не будут предоставлены третьим лицам, без Вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных Законодательством (запросы, судебные запросы правоохранительных и государственных органов в пределах их полномочий). Мы можем предоставить Ваши данные только взаимосвязанным с нами лицам в случаях, когда эти данные необходимы осуществления и улучшения качества предоставляемых услуг. Мы сотрудничаем с другими организациями и/или физическими лицами с целью надлежащего предоставления услуг, например, прием заказов, анализ базы данных, предоставление маркетинговой помощи, произведение выплат и клиринг по банковским картам, обслуживание клиентов. Вышеуказанные лица получают доступ к необходимым данным с целью осуществления данных операций и не имеют права использовать данную информацию в других целях.
  3. Мы можем пользоваться предоставленной Вам информацией:
    • для удовлетворения запросов относительно услуг;
    • для предложения интересующих Вас услуг;
    • для содействия в вопросе использования сайта;
    • для анализа использования сайта, для улучшения сайта и услуг;
    • для предотвращения и защиты неверного использования сайта;
    • в других случаях, предусмотренных законом.

 

Порядок подачи жалоб, мнений и предложений

  1. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по предоставлению услуг, Клиенты имеют право представить письменное требование (жалобу) Обществу или организации, являющейся партнером Общества. В любом случае Клиент, вне зависимости от формы коммуникации (письменное требование, телефонный звонок и т.д.) и причин не имеет права использовать оскорбительные, унижающие достоинство слова и выражения.
  2. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по предоставлению услуг, Клиенты имеют право представить письменное требование (жалобу) Обществу или организации, являющейся партнером Общества, которое подлежит регистрации в порядке, установленном законодательством. При подаче письменного требования (жалобы) пользователь (законный представитель) должен представить устанавливающий личность документ.

*положение не распространяется на правоотношения, возникшие при заключении договора аренды транспортного средства с привлечением персонала.